Minkyのよもやま日記

経営データ（財務指標）の見方講座を受けた。
内容は、とても簡単でちょっと入門過ぎた印象が強いが、面白い事例があった。

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保有効果とは、自分が所有するものに高い価値を感じ、手放すことに抵抗を感じさせる効果。

人は保守的なもので、新しいものにしたときに得られるメリットよりも、今のものを失うことによるデメリットを多く見積もってしまう生き物らしい。

【事例 1】
通販でおなじみの○○週間お試し。ダメなら、返品OK！
実はこれ、保有効果が働いて、実際には返品されないことを通販業者は知っているようです。

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人は、バイアスのかかった判断をしてしまいがちで、時として直感は間違えることがあります。

【事例 1】
眼鏡をかけていて本に興味がある人は図書館主の可能性が高いか、
それとも商店主の可能性が高いか？

答えは、商店主。
図書館の方が親和性があるように思いますが、世の中の数的には、商店主の方が多いです。

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同じことを言っていても、見せ方によって受け取り方が全然異なったりします。

どちらの方が長く見えますか？
　<----->
　>-----<

どちらも同じ長さだけど、下の方が長く見えますね。

これは、あまりにも有名な話ですが、同じようなことって色々なところに使われています。

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サービスのピークとエンドをきちんと設計している企業がいくつかあります。

【事例 1】
ジャパネットたかた
⇒ ピークとエンドで声が高くなり、妙に印象に残る仕組み

【事例 2】
ディズニーランドやディズニーシー
⇒ 花火やパレードを盛大にし、エンドを盛り上げることで、途中、長蛇の列に並んだ苦痛を和らげている

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新しい選択肢が追加されると「軸」がぶれてあえて選ばなくなってしまう効果

【事例 1】
こんな実験があったそうです。
試食できるジャムが6種類あり、40人の人が試食をしたのですが、ジャムを買った人は30人だったそうです。
今度は、ジャムの数を24種類に増やしたところ、60人中ジャムを買ったのは3人に激減したとか。

選択が多すぎると葛藤が増えてしまい、選べなくなってしまうという事例です。

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希少性の原理
手に入りにくいものほど貴重なものだと考える傾向のこと。

【場所の限定の事例】
インターネットだと無料で見れる講座/講義が、その会場に入って講義を聴くとプレミアがついて有料になったりします。
視聴者は、その場所にいることでしか分からない雰囲気などに期待してお金を払います。

【機会の限定】
テレビショッピングで、「今だけ ○○円！」などが良い例ですね。

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行動経済学は、「人間が必ずしも合理的に判断したり、行動したりできるわけではない。」と色々な実験を通じて検証しています。

その中で面白かった事例を紹介します。

【事例 1 国連でアフリカ諸国が占める割合】
被験者に下記の質問をします。

1．国連でアフリカ諸国が占める割合は○○%よりも高いか、それとも低いか？

○○に入る数字は、質問を受ける人によって違い、ルーレットを回して決定されます。
このルーレットは、あらかじめ65か10になるように設定されています。

2．国連でアフリカ諸国が占める割合は何パーセントか？

ルーレットに適当に決められて、見せられた数字ですが、65%という数字を見た人は、平均45%くらいと答え、逆に10%という数字を見た人は、平均25%という回答でした。

つまり、最初に示された数字が基準となってしまい、回答に影響を与えてしまうというわけです。

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社内の研修セミナーを受講したのだが、意外と面白く為になった。
意思決定に寄与する心理学の7つのフレームを分かりやすく教えてもらった。

今、2つの問題があったとする。

あなたなら、どちらを選びますか？
問題 1
　A 確実に5千円もらえる。
　B 25%の確率で2万円もらえる。はずれたら、0円。

問題 2
　A 確実に1万5千円の罰金がある。
　B 75%の確率で2万円の罰金があるが、25%の確率で、罰金が0円になる。

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佐島マリーナに二日間研修に行ってきた。
会社の研修で、ビジョンを想像/創造しようという内容。

最初、なんじゃこの研修？って思った。

実際に二日間、受けた感想としては、
「なんだか、良く分からなかったけど、良い研修だったなぁ。」
と。
この二日間だけでなく、実際は、半年くらい続くので、今回で終わりではなく、あと数回実施される。

研修の内容が良いってよりかは、おそらく、、、講師が良すぎるからだと思うが…。

この研修がきっかけで、少し自分が変わって気がするし、継続的に良いスパイラルに持っていくことができたらと思う。

社内向け勉強会"数字IQ講座"の資料を作っていた。
講義は明日なのだが、ギリギリ完成した。(^^;

過去にやった分析から今やっている最新の分析まで、幅広く取り込めた感じがする。

資料を作りながら、分析について、いろいろ考えてみた。

1つの会社が、1つの事業だけを持っている場合、話は簡単だ。
分析するグループが、どこに属していようとあまり差異はない。

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『ソーシャルメディアを含めたネット広告の今後』についての講演を聞いてきた。

たくさんの動画を含めた事例が紹介されていたが、個人的に面白かった動画は、
1. マクドナルド
2. ユナイテッド航空
3. ゴルフゲームのバグ
だ。

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今日は、Ray Grieselhuber さんの講演を聴いて来た。
元々自分で開発できるエンジニア。

エンジニアなんだけど、CEOというちょっと珍しいタイプかもしれません。
ただ、自分もエンジニアなので、共感できる部分が多かった。

ハッカーという言葉をよく使っていました。
ここでいうハッカーというのは、悪いことをするハッカーではなく、もうちょっと広い意味で使われていて、"自分でプログラムを書いて色々開発できる人"という意味で語られていました。

先日、夏野剛氏さんがうちの会社にやってきて講演していた。
（元NTTドコモの執行役員）

夏野さんの講演を聴くのは今回が2回目だったが、すごく面白かった！
時間は、１時間半程度だったけど、あっという間に終わった感じがします。

また、チャンスがあれば、講演を聴きに行きたいと思います。

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講演の内容は、IT革命とこの時代に求められるリーダー像について。

● IT革命
1. 技術のコモディティ化（日用品化）
　技術を使ってどう付加価値を生み出すかが大事
　研究開発力 < ビジネスモデル構想力

2. 情報流通スピードの「超」高速化

3. すべてが「流通」する時代へ
　どこに必要なものがあるかが簡単に発見できる。

4. 情報の「非対称性」を前提とした仕組みはもういらない

IT革命は、未だ道半ば。
これから変わりそうなものがビジネス。

● これからのリーダー像
1. 方向性を示す
2. ディテールを知る
3. 哲学（フィロソフィー）・信念を持つ
4. 昨日と同じことを疑う
5. 魂を込める

「管理・監督」は、ITがやってくれる。
様々な情報の中から「決める」役割が求められている。

楽天のパクリではないのだが、毎週金曜日の朝に英語の時事ネタを使って、英語でミーティングをすることにしている。

今日で3回目。
今日のネタは、「アップルのGame Center」だった。

そして、今朝のニュースで、

8月の携帯音楽プレーヤーの販売シェアで、ソニーの「ウォークマン」が米アップルの「i pod（アイポッド）」を上回り、月次としては2001年11月の調査開始以来初めて首位に立った。

と言っていた。

日本の携帯電話は、ガラケーと呼ばれている様に多機能すぎて日本では売れるけど、海外では売れない。

逆に、携帯音楽プレーヤーに関して言えば、i podは、動画が見れるなど、どんどん出来ることが増えてきた。
一方、機能を絞り、価格を抑え、良い音にこだわったSONYが、i podのシェアを抜いた形になったのが面白い。

ちなみに、俺は、携帯音楽プレーヤーを持っておらず、音楽を聴くとすると、ディズニー携帯でディズニーの音楽を聞くくらいなものだが…。

今日は、グループ会で半年間各個人が行ってきたナレッジの共有会がありました。
各個人の成果（？）というものを発表し、吸収できる部分は吸収しようって会です。

ただ、企画グループだけあって、各人がさまざまな仕事をしているので、直接吸収できるような事例はあんまりなく、むしろ、苦労話や、仕事の姿勢といった精神面に近い部分は参考にできそうです。
また、この人はこんなことを考えて仕事をしているんだなぁという一面もわかるし。

今日の中で印象に残ったフレーズを書くと、

毎回新しい発見なんて出てこない。 過去に決めた打ち手をきちんとやり切れているかが重要。

確かに。
分析者って、ついつい新しい発見を求めがちなんですが、過去に分かったことや、分析から導かれた打ち手がきちんとやり切れているかってことは、すごく大切です。

愛を持ってサポートしたい。

愛というのは、誠実にという意味合いが強いと思います。
分析をやっている人が言った言葉ではないのですが、分析者の立場としても同じことが言えるでしょう。
数学や統計といったテクニックに溺れてしまうのではなく、その起こっている課題や問題に徹底的に見詰め合うことが大切です。

今日から9月。
上半期も今月で終わりです。

遣り残した仕事はきちんとやり終えて、10月から気持ち良いスタートが切れるように頑張りたいですね。

プロアクティブ研修の2日目。
だいたいの大筋は、昨日で終了で、今日の2日目は、自分はどのタイプか？を知ることだった。

よくある質問をして、自分がどのタイプかを知るってことだった。

・思考行動欲求
ドライブ欲求 ⇔ ボランティア欲求
アナライズ欲求 ⇔ クリエイト欲求

・職務指向特性
ゼネラリスト指向 ⇔ スペシャリスト指向
ハンター指向 ⇔ ファーマー指向

ちなみに、俺の場合は、

・思考行動欲求
ドライブ欲求 >>> ボランティア欲求
アナライズ欲求 ≒ クリエイト欲求

・職務指向特性
ゼネラリスト指向 < スペシャリスト指向
ハンター指向 >>> ファーマー指向

って感じになった。

ちなみに、リクルートの場合、
ドライブ欲求が強くて、ゼネラリスト指向の人が多いのが特徴らしい。

ただ、注意することとして、トップセールスマンって、ドライブ欲求が強いガツガツした人が多い気がするが、実はそうではなく、ボランティア欲求が強い人もたくさんいる。
大切なのは、自分のタイプや周りにタイプを認識して、それぞれの強み、弱みを知っていることなんだ、と言っていました。

また、職務指向特性は、どんな仕事に着くかによってタイプが移動しやすく、メンバーからリーダーやマネージャーになるについれ、ゼネラリスト指向が養われていくものらしいです。

逆に、思考行動欲求に関しては、あまり変化しない。
なぜなら、性格によるものだから、だそうな。

今回、このテストを受けて、疑問に思った点というか、こうすれば良いんじゃないか？と思った部分があった。
このテストって、このように計算されます。
例）
　　ドライブ欲求：5点
　　ボランティア欲求：3点
　　の場合、5点-3点=2点で、若干ドライブ欲求ですね。
と計算されます。

一方、
　　ドライブ欲求：20点
　　ボランティア欲求：18点
　　の場合も、20点-18点=2点で、若干ドライブ欲求ですね。
と計算されます。

点数でみれば、両方とも中間（若干ドライブ）ってことなんだけど、全然違いますよね。

ドライブ欲求もボランティア欲求も強い人と、両方とも弱い人。
差分というか、平均でみると、同じ位置にプロットされてしまいます。

この部分を反映すれば、よりよいテストができるんじゃないかなぁって思いました。

プロアクティブ研修なるものを受けてきた。

プロアクティブと聞くと、にきび(ニキビ)用スキンケアのCMを思い出すが、、、ｗ
プロアクティブ = 先を見越した、事前に行動を起こした、先回りした
って意味がある。

名前からは、よくわからないけど、要はリーダー研修ってやつだった。
リーダー論とか聞かされたり、重い話があるのかなぁって思ったら、意外とそうではなく、楽しいゲームなどを通じて、要素を学んでいく楽しい研修でした。

面白かったゲームは、The Bestというじゃんけんゲーム。
マンガの『賭博黙示録カイジ』に出てくるゲームをやったのだが、これが面白かった。




じゃんけんなので、運の要素があるのだが、相手の自分の手札の関係を読み、数手先を読む戦略が大切で、コツをつかめば、勝つ確率を高められる。

もうひとつ面白かったのは、リーダーシップとフォローアシップの話。




【リーダーシップ】
"信頼を求めるリーダー"で信頼の方は自分に向かっている
・自分はスゴイ
・約束させる
「私を信頼すれば、○○できる。」

【フォロアーシップ】
"信頼するリーダー"で信頼の方はメンバーに向かっている
・あなたはスゴイ
・約束する
「あなたを信頼しているから、○○しましょう。」

一見すると、信頼の方向が違っていて、表面上のコミュニケーションは、
リーダーシップ ⇒ 信頼せよ
フォロアーシップ ⇒ 信頼する
となっている。

しかし、大切なのは、心の中（深層）で、どっちのリーダーもメンバーのことを強く信頼していること。

裏話が面白かったので書くと、
リーダーシップとして代表的なのが日本女子ソフトボールチームの宇津木監督。
代表チームの初挨拶の時に、「ついてこれないなら、去れ！」と話したそうです。

逆なのが、フォロアーシップとして代表的なのが、早稲田ラグビー監督の中竹竜二監督。
初挨拶の時に、「どんなチームを作りたいですか？」と言ったそうです。

ただ、監督は勝ちに徹して、その軸がブレなかった。
ある時、「良いチームを作りたいんです。」と言われたそうだが、その時の回答として、
「良いチームだけど負けるか、仲は悪いかもしれないけど、勝つチームなのか、どっちが大切か。」と答え、勝つために何が必要なのかを徹底的にこだわったそうです。

この監督に、もし、早稲田じゃなく、地方の二軍の監督を任せられたら、同じことをしますか？という問いに対しては、
「その場合は、リーダーシップタイプで行く。こうすれば勝てるという勝ちパターンを教えた方が勝てるから。」と答えたそうです。

人は、リーダーシップタイプが向いている人とフォロアーシップタイプが向いている人がいます。
向いているからといって、それしか出来ないよりは、状況が変われば、リーダーシップ型やフォロアーシップ型のスタイルを変え、どちらも演じられることが、大切なんでしょう。

「宣伝会議サミット2010」に行って来た。

今日、聴いた講演は、

● アディダスの国内マーケティング戦略
⇒ まぁ、こんなもんかって感じ。

● プラットフォームがもたらすマーケティング最適化
株式会社ロックオン マーケティングメトリックス研究所長 中川さん
⇒ 今日の中川さんは、切れが悪かった気がしました。(^^;
ただ、マルチセッション（直接効果、間接効果）の話は、うちでも色々と考えている部分があり、機会があれば、そのうちブログのネタに書いてみます。

● マーケティング理論をぶっ潰せ。エステーの奇策に見るこれからのヒント
エステー株式会社　宣伝部長＆クリエイティブ・ディレクター　鹿毛 康司 氏
⇒ 激しく面白かった。
もっとCMにお金をかけているかと思ったら、かなり少ない予算で作られていてびっくり。
それだけ、しっかりと練られたCMなんでしょうね。

● 消費者との接点を最大化するモバイルの可能性
⇒ ドコモらしいといえば、ドコモらしいのだが、、、
たぶん、エステー株式会社 鹿毛さんの直後の講演だったが一番の敗因。

● BtoBtoCを活性化する新しいブランドキャンペーン「買い物は、世界を救う。」
⇒ まぁ、こんなもんかって感じ。

本当は、もう少し色々と聴きたかったが、社内でログ勉強会の講師をすることになったいたので、速攻戻る。。。

勉強会の後、普段の分析業務。
なんだか今日は、3日分働いた気がするぞ。。。

Google、AdWordsにユーザー追跡型広告「リマーケティング」追加

米Googleは3月25日、広告主向けプログラム「AdWords」に新機能「remarketing」を追加したと発表した。

つまり、今流行りのリターゲティング広告のGoogle版ってことでしょうか。

ちょこっと調べてみると、
・導入企業の多くで高い費用対効果
とかって書かれている。

同じ広告の種類だと、リマーケティングとかリターゲティングの方が効果は高くなるだろう。

ただ、複数の種類の広告を比較したときの効果ってどうなんだろう？
たとえば、リスティング広告を最適化したものと、このリマーケティングを比較したときに費用対効果って、どっちが良いのか？

また、多くのユーザって複数の種類の広告を踏んでくるので、
例えば、リスティング広告で来訪 → リマーケティングで来訪 → アフィリエイトで来訪。
最後にアフィリエイトでアクションをしたとすると、
・リスティングの効果
・リマーケティングの効果
・アフィリエイトの効果
をどう分配して考えるのが、良いのか。

「良い」というのは、実際にそれで予算配分がしやすいとか、最も納得感があるとかって意味で。


そもそも、カスタマにとってそれが最適なんだろうか？
あるサイト内（たとえば、Amazonとかで）で勝手にリコメンドされ、お勧め商品が出てくるのは、納得ができるが、ここで問題なのが、Aというサイトでの情報が全然別のサイトB内で繁栄されてしまうことだと思う。

そのようなリマーケティングやリターゲティングを好まないカスタマってチェックボックスをクリックすることでオプトアウトできるが、、、そもそもこういう広告を望むなら、チェックをってことが良い気がする。
最初から、デフォルトにターゲティングされてしまい、望まないならチェックをってことは、どうなんだろう？

マイノリティレポートという映画って遠くない将来を本当に表している気がする。

なんでもかんでもリターゲとかってどうなんだろう。
たまには、全然違う商品の広告をみたいと思うし、それに一度アクションしたにも関わらず、何度もその商品をリコメンドしてくるのを見ていると、なんかねぇ。。。
(*´д｀)=3

西郷さんから教材を借りて、『新しい消費者行動』を読んでみた。




きっかけは、ブライダル「結婚」において、どういう意志決定が行われているのか？を上手く表現できないか？と考えたのがきっかけ。

役に立ちそうだった章は、
第4章 消費者の包括的意思決定モデル
第5章 消費者の内面的要因の研究
だった。

今回は、直接参考にはならなかったが、
第6章 消費者行動とマーケティング・モデル
も面白い。

セグメンテーションに用いられるモデルとして、AID(Automatic Interaction Detector)とCHAID(Chi-squared Automatic Interaction Detector)があげられる。

AIDの問題点として、
・大量のサンプルを必要とする。
・変数間に相関がある場合、最初にどちらかの変数がAIDに導入されると、もう一方の変数は分析につかわれない。
　⇒ 導入される順番が結果に影響を与える。
・男女という2変数と年齢という10歳刻みの変数では、年齢の方がカテゴリーが多い方が、分散が多くなってしまう傾向がある。
・停止条件（ストッピング・ルール）を厳しくすると、有意な変数が用いられずに分析が終了し、緩めすぎるとノイズがいっぱい含んだ分割となってしまう。
・2分割ルールに従って分割するよりも、3つ以上に分割した方が望ましい場合もある。
・頑健性が弱く、同じ市場でも別サンプルを持ってくると異なるセグメントが作られる。

AIDの考え方だけを引き継ぎ、AIDの持つ欠点を改良したものが、CHAID。

CHAIDの利点として、
・2分割に限らず、3分割以上も可能となっている。
・χ二乗検定という明確な停止条件がある。

CHAIDの問題点として、
・カテゴリー数の統合に関する頑健性が低い。
・停止条件は明確にされているが、アルゴリズム全体での検定がない。
・大量のサンプル数が必要となっている。

↑
と、いろいろ書いたが、どんなアルゴリズムにも一長一短がある。

そのアルゴリズムを使っているときに、
・どんな問題点があるのかを意識/注意しながら、
・複数のアルゴリズムを使って、
分析を行うことが大切だと思う。

BS日テレ 財部ビジネス研究所『TBL特集：最新！ブライダルビジネス』を観た。

ゼクシィの話だけではなく、株式会社エスクリと富士屋ホテルの話もあって、あっという間の1時間だった。

エスクリと富士屋ホテルの話を聞いていて思ったのは、ブライダルもハードからソフトの時代に来ているなぁってこと。

富士屋ホテルでは、ブライダル事業を2人からはじめ、当時年間50組だった挙式を7年間で400組にしたとのこと。

その秘訣は、ブライダル係りだけでなく、色々な部署を巻き込んだ力。
それぞれのトップに毎日顧客の声を届け、目標を言い続け、協力を得ていった。

確かに、一人でできることは少ないが、全従業員のベクトルが同じ方向を向き、ブライダルを盛り上げていければ、それは大きな力になる。

当然、市場の分析も行い、最近のトレンドとかも分析をしていた。

ブライダル事業が伸びるにしたがって、ブライダルの売り上げだけではなく、ホテルの売り上げも伸びていった。
その背景としては、従業員の意識を変化がある。

自信を持って、カスタマに接し、カスタマのニーズに声を傾けている。
自分たちのホテルは、老舗で著名人が数多く泊まっているというハードで勝負するのではなく、サービスというソフトで勝負をしている。

これからの時代、ハード（スペック）だけではなく、ソフト（サービスや心）といった部分でカスタマに思いを伝えることが大切なんだと思う。

この番組では、ブライダルの話だったが、この話って分析屋さんにとっても同じことじゃないだろうか。
何かを分析するとき、一人ではなく、色々な人や部署を巻き込む必要がある。
また、数学や統計を知っているとか、SPSSが使えますってことではなく、その事業の課題を把握（翻訳）し、そして、自分を信頼してもらい、分析結果を返す。

単に事実を分析し伝えるのではなく、具体的にどういう打ち手があるのかという部分まで提案できると、最高なのだが、、、
書くのは簡単だが、最後までやきりるのは、なかなか難しい。

ただ、このような分析者でありたいと思った。

ヤフーバリューインサイトさんに協力をいただき、マーケティングリサーチの勉強会を実施した。

普段、アンケートを企画したり設計したりしている担当者が主な受講者。
長年やってきた人は、簡単だったという意見が多いが、逆に新米の担当者にはかなり好評だった。
このあたりは、どのレベルを対象にするのかとか、すごく難しいなぁと思った。

実際、「簡単で、分かっていた。」という人も、じっくりと整理する機会とかないだろうから、初級者から上級者まで良い刺激になっただろうし、これからアンケートを実施する際に少しでも見方が変わったのでは。

また、勉強会の資料が、非常によく作られていて、ずっと手元に置いておける素敵な資料でした。

お忙しい中、ありがとうございました。m(_ _)m

ライバルに差をつける！オンラインマーケティングセミナーに参加をしてきた。
　プランニングに活かすマーケティング分析　～広告分析＋顧客分析＋売上分析＝？？？ 　株式会社ロックオン マーケティングメトリックス研究所 中川 斉氏
　http://www.spss.co.jp/event/ss/ss_pro_ec.html

今日の中川さんの発表の中で、
・表現の工夫の話
・データセットの工夫の話
・解釈の話
・ツールの話
が出てきた。

昨日のブログで
　DM研究会『なぜデータマイニングは根付かないのか』
　http://skellington.blog.so-net.ne.jp/
こんなことを書いた。

「分析を企画する」だけではなく、出来上がった分析結果を「伝える」ことも大切で、分析結果が伝わらなければ、それは、言っていないのと同じで、それは伝え手の責任でもある。

中川さんの「表現の工夫の話」と「解釈の話」は、分析結果をどう伝えるか？の参考になった。

マーケティングよりの人からバリバリのアナリストの人まで、幅広く参加していたみたいです。
数式とか一切出てこず、でも、それなりに使える小ネタが満載の講義でした。

ありがとうございました。

どんなキーワードで流入しているか、定期的に調べてみると面白い。

当然、期待したとおりのブランドキーワードが多いが、中には意図しないキーワードが紛れ込んでいたりする。

今回、総合計数が多いものだけじゃなく、1週間や1ヶ月の間に急上昇したキーワードを毎日のバッチで集計することにした。

急上昇の定義として、
・ある程度検索される量が多いもの
・少し前までは、あまり検索されていなかったが、急に検索されだしたもの
とした。

そうすると、「○○ ウェディングドレス」といったものが検出されたりした。
確かに、芸能人のウェディングドレスってものは良いネタになる。
こういうものが検索されるってことは、SEO対策として、カスタマの受け皿をしっかり作らなきゃってことになる。

後、面白かった流入キーワードが、「さやえんどう 下ごしらえ」。
けっこうな数検索されていて、総合計数も多かったし、急上昇キーワードとしても抽出された。
確かに、「さやえんどう」の旬ってものは、春から初夏（4～6月）だし。

ちなみに嫁は、「さやいんげん 下ごしらえ」で検索してたらしい。ｗ

Googleで「さやえんどう 下ごしらえ」、または、「さやいんげん 下ごしらえ」で検索するとゼクシィのサイトが一番トップに出てくる。
http://zexy.net/newlife/manual/money_recipe/manu03b.html

これらのキーワード集計の使い方として、まず、思いつくのがSEO対策。
その次に、SEM（リスティング）への連動など。

リスティングは、単にキーワードの順位や入札コストを最適化するだけではなく、これからはSEOと連動させたり、1セッションでのアクション最大化ではなく、LTV（複数セッション）で収益を最大化させたり、また、複数の施策間のポートフォリオを最大化させたりと、そういう進化がある。

【さやえんどう 下ごしらえ】、【さやいんげん 下ごしらえ】のページはこちら。
http://zexy.net/newlife/manual/money_recipe/manu03b.html

「Web&モバイル マーケティング EXPO」と「ダイレクトマーケティング EXPO」の専門セミナーに行ってきた。

今回、聴講したセミナーは、
● アメリカン・エキスプレスのクロスメディアマーケティング戦略
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.
中島 好美

● 貴社もダイレクトマーケティングを展開している!? ネットの進展と共に変わる通販業界マップと最新事例
(株)アイ・エム・プレス 西村 道子

● ソフトバンクが語る！iPhoneのビジネス活用最前線
クラウドコンピューティングとiPhone活用によるビジネス・マーケティング革新
ソフトバンクモバイル(株)/ソフトバンクテレコム(株) 代表取締役副社長 兼 COO
宮内 謙

● 第一人者が語る！「モバイルの未来」
大変革を迎えたケータイ業界の今後の展望
[講師]　慶應義塾大学 政策・メディア研究科 特別招聘教授
夏野 剛

● “Twitter(ツイッター)”国内でのビジネス活用事例とポイント ～「つぶやき」から派生するWebコミュニケーションの今～
(株)デジタルガレージ 佐々木 智也

B to C事業をやっている会社の講演とB to Bをやっている会社の講演とあったが、後者はどうも宣伝チックなところがあり、また、対クライアントの都合上深い部分まで突っ込んだ話が聞けなくて残念。

その点、自分で事業をやっている会社の講演では、配布資料では書かれていなかったが、口頭でそれなりの話をされていて面白かった。

また、今回有料と無料の両方の話を聞いた。
無料は、
・ソフトバンクの宮内さん
・謙慶應義塾大学の夏野さん
の講演だった。

無料だし、二人とも有名な方とのことで、会場は超満員だった。

今回の内容をみていると、iPhoneやTwitter(ツイッター)のビジネスって重要になってくるなぁって感じました。

今日はブライダルのナレッジ＆ソウルの日。
4月と10月に年2回あるのだが、仕事やプロジェクトで成功体験が共有される。

単にこうすれば、良いですよという軽い感じではなく、そこには個人やチームの強い想いというものがこめられていて、だからこそタイトルが「ナレッジ＆ソウル」なんだろう。

何か大きな成功を生むためには、その両方が必要なんだと思う。

ビューティーに異動されたKさんは、
【仕事の結果（生き方）＝能力×熱意×考え方】
と言っていた。

つまり、ナレッジとソウル＋αの考え方が必要なんだと。

能力：多くのナレッジを使う能力
熱意：これは、ソウル

考え方＝自分の生きる姿勢

能力や熱意のバランスも大切だけど、もっと大事なのは「考え方」だそうです。

考え方がマイナスだと周囲にマイナスの不の影響を与えてしまい、個だけじゃなくチーム全体が元気をなくす。

「非常にロジカルにネガティブなことを話している」ので、一見すると「仕事できるひと」に見えるが、「即刻、いない方がいい」と。ｗ

今日のナレッジ＆ソウルの発表で共通していたことは、困難な状況を、いかいにプラスの思考で熱意を持って接し、成功していったかが語られ、そして、そこにナレッジが生まれていました。

明日から頑張ります！

朝、出勤すると一冊の本が机の上に置かれていた。





ブライダルのCOであるKさんが半年くらいマーケティング塾をやっており、
その卒業証書とこの本をもらった。
北○さんは、4月から異動となって、ビューティーのCO長になられる。

半年間という短い間だったけど、一緒に仕事ができて本当に勉強になった。
もっと一緒に仕事をして勉強させてもらいたかったのだが、それがとても残念だ。

また、いつの日か一緒に仕事をできる日を楽しみにして、
とりあえず、この本を熟読してみることからはじめるか。

最近、JRがエキナカビジネスに力を入れている。
その苦労と成功を書いた本です。





そこには、少子高齢化や高速道路無料化の影響を受けて、将来的に鉄道事業だけでは、収益は右肩下がりになっていくからだろう。
そこで、何もしなくても駅に集まってくる人を新たな収益源（資源）として、エキナカ事業へ力を入れているように思える。

エキナカビジネスにより、駅を移動のための手段だけではなく、赤ちゃんがいる人も安心して買い物ができるようになってきたし、デートなどの待ち合わせの前のちょっとした時間に利用したりと、様々なカスタマーから収益をあげることができるようになってきた。

今まで駅はその駅を利用する人だけの「通過する場所」でしかなかったが、その駅に用がなくても、その駅へ行ってみようという「集る場所」へと変わってきている。

今後は、都市部以外の地方エリアにもそのエリア独自のモノが売っているエキナカが出来たり、生活を補完するサービスがどんどん出来ていくのではと思います。

道の駅のような、そこでしか買えないものなどを特集することに、より都心だけではなく駅に個性を出して観光施設へと変えれるかもしれない。

エキュートプロジェクトで大事だったのが、今までの駅のイメージを払拭し、新しいエキナカブランドを立ち上げたこと。
ターゲットは男性から女性へシフトさせ、居心地のいい駅を目指しています。
同時に、今までは「値段が安くて早い」から「値段が高くてもクオリティが高い」にシフトしています。

【人生が変わる1分間の深イイ話】、けっこう観ていて好きだったりする。

その話ではないんだが、それに近い話。
かなりフカイ～イ話ですた。

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昔話に出てくる、ウサギとカメ（兎と亀）。
なぜ、ウサギは負けたのか？って話。

一般的には、相手をみくびって、寝ていたから負けたんだよ、だから、亀のように一歩一歩頑張りなさいよってことなんでしょう。


もう一歩、深く突っ込むと。。。


うさぎさんは競争相手の亀さんを見ていた。
亀さんは丘の上のゴールを見ていたからなんだよ。

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なるほど～！(・∀・)

ブライダルの業界では、現時点ではウサギだと思います。

日々、雨上がりのタケノコのように競合が出てきていますが、本来、大切にしてきたこと、大切にしたいことを日々行っていきたいですね。

大切にしたいことは、もちろん、
「すべての花嫁さん（花婿さん）が幸せになれるように」
です。